হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যাত্রীদের লাগেজ বিড়ম্বনা দ্রুত নিরসনের জন্য সংশ্লিষ্টদের দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণের নির্দেশ দিয়েছেন বেসামরিক বিমান পরিবহণ ও পর্যটনমন্ত্রী রাশেদ খান মেনন। এছাড়া লাগেজের জন্য অবস্থানকালীন সময় পর্যন্ত যাত্রীদের থাকা খাওয়ার সুব্যবস্থা করার জন্যও সংশ্লিষ্ট এয়ারলাইন্স গুলোকে নির্দেশ প্রদান করেন তিনি। আজ রবিবার ঢাকায় হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর পরিদর্শন করে উপস্থিত যাত্রীদের সাথে তাদের সমস্যার কথা শুনে এ নির্দেশনা দেন তিনি। এছাড়া মন্ত্রী ফ্লাইট সিডিউল বিপর্যয়ের কারণ জানতে চেয়ে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে নির্দেশ দেন।
পরিদর্শনকালে বেসামরিক বিমান পরিবহণ ও পর্যটন মন্ত্রণালয়ের সচিব খোরশেদ আলম চৌধুরী, বেসামরিক বিমানচলাচল কর্তৃপক্ষের চেয়ারম্যান এয়ারভাইস মার্শাল সানাউল হক এবং বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স-এর ভারপ্রাপ্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক এএম মোসাদ্দেক আহমেদসহ সউদি এয়ার লাইন্স’র পদস্থ কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।
মেনন বলেন, যাত্রীদের কোন বিড়ম্বনা বরদাস্ত করা হবে না। যাত্রীদের সম্ভাব্য দ্রুত সময়ের মধ্যে বিদ্যমান সমস্যা সমাধানে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের নির্দেশ প্রদান করে তিনি বলেন, যাত্রী হয়রানি কিংবা লাগেজ বিড়ম্বনার সাথে যদি সংশ্লিষ্ট কারো অবহেলা কিংবা যে কোন ধরণের সংশ্লিষ্টতার প্রমান পাওয়া যায় তাহলে তাকে কঠোর শাস্তি পেতে হবে। তিনি যাত্রীদের লাগেজ বিলম্বে প্রাপ্তির কারণ জানতে চাইলে সংশ্লিষ্টরা জানান, আরবে নিরাপত্তার কারণে চেকিং বিলম্বিত হওয়াসহ বিভিন্ন কারণে লাগেজ বিলম্বে পৌঁছচ্ছে বলে মন্ত্রীকে অবহিত করেন। ফ্লাইট বিপর্যয়ের বিষয়টি সহসাই সমাধান হবে বলে মন্ত্রীকে জানানো হয়।