মোবাইল ফোন রিচার্জ ব্যবসায়ীরা গ্রাহকদের কাছ থেকে রিচার্জের বিপরীতে বেশি টাকা নিচ্ছেন বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে। কমিশন বাড়ানোর দাবিতে রিচার্জ ব্যবসায়ীদের ডাকা ধর্মঘটের সুযোগে কতিপয় ব্যবসায়ী মোবাইল ফোনে টাকা ভরানোর ক্ষেত্রে ৫ টাকা থেকে ১০ টাকা করে বেশি নিচ্ছেন বলে অভিযোগ করেছেন ভুক্তভোগীরা।

৫০ ও ১০০ টাকা রিচার্জ করলে ৫ ও ১০ টাকা করে বেশি দিতে হচ্ছে বলে জানা গেছে। ধর্মঘটের কারণে বেশিরভাগ রিচার্জ ব্যবসায়ীই দোকান বন্ধ রাখায় এক প্রকার বাধ্য হয়ে গ্রাহকরা বেশি টাকা গুনে রিচার্জ করতে বাধ্য হচ্ছেন।

উল্লেখ্য,মোবাইল ফোন রিচার্জ ব্যবসায়ীরা তাদের কমিশন বৃদ্ধির দাবিতে দীর্ঘদিন ধরেই আন্দোলন করে আসছেন। এর আগেও বিভিন্ন সময় ধর্মঘট করেছেন তারা। তবে হঠাৎ হঠাৎ ধর্মঘট আহবান করায় লাখ লাখ মোবাইল ফোন ব্যবহারকারী পড়েছেন চরম দুর্ভোগে।

তবে বিভিন্ন সূত্রে জানা গেছে ধর্মঘটের এই সুযোগকে কাজে লাগিয়ে রাজধানী কিছু এলাকার রিচার্জ ব্যবসায়ীরা গ্রাহকদের কাছ থেকে রিচার্জের সময় অতিরিক্ত টাকা নিচ্ছেন। অতিরিক্ত টাকা না দিলে ব্যবসায়ীরা রিচার্জ করতে অস্বীকৃতি জানাচ্ছেন বলে জানিয়েছেন ভুক্তভোগীরা। কার্ড এবং রিচার্জ উভয় ক্ষেত্রেই ব্যবসায়ীরা অতিরিক্ত টাকা নিচ্ছেন বলে জানা গেছে।

রাজধানীর উত্তর বাড্ডা এলাকায় বসবাসরত একটি বেসরকারি কোম্পানির কর্মকর্তা কামরুজ্জামান শাহিন জানান, “ সন্ধ্যার পর ১০০ টাকা রিচার্জ করতে গিয়ে ১০ টাকা বেশি দিতে হয়েছে।”

তিনি জানান ১০ টাকা বেশি না দিলে ওই ব্যবসায়ী রিচার্জ করতে রাজি হননি।

একই এলাকার অপর বাসিন্দা রাকিব ও  সোহেল এবং রামপুরা এলাকার বাসিন্দা বাবুসহ বেশ কয়েকজন গ্রাহক বাংলানিউজে ফোন করে এই অভিযোগ করেন।

গ্রাহকদের নিকট থেকে অতিরিক্ত টাকা নেয়ার অভিযোগ প্রসঙ্গে রাজধানীর নতুন বাজার এলাকার রিচার্জ ব্যবসায়ী সেলিম বাংলানিউজকে বলেন, “কিছু অসাধু ব্যবসায়ী এ ধরনের সুযোগ নিলেও নিতে পারে।”

তিনি আরও বলেন, “আমরা আমাদের কমিশন বৃদ্ধির জন্য আন্দোলন করে আসছি।” এই সুযোগ নিয়ে কেউ যেনো গ্রাহকদের হয়রানি করতে না পারে সে ব্যাপারে গ্রাহকদের সজাগ থাকার আহবান জানান তিনি।