তথ্যপ্রযুক্তির উন্নয়নের অংশ হিসেবে মোবাইল ব্যাংকিং (মুঠোব্যাংক) সেবার অংশবিশেষ পরীক্ষামূলকভাবে চালু করেছে ডাক বিভাগ। সেবাটি পুরোপুরি চালু হলে এর মাধ্যমে গ্রাহকেরা ঝুঁকিমুক্ত উপায়ে টাকা জমা-উত্তোলন ও আদান-প্রদান কিংবা কেনাকাটা করতে পারবেন।
একই সঙ্গে সেবাটি নিয়ে দেশের যে কোন প্রান্ত থেকে খুব সহজে প্রযুক্তির সহায়তায় পণ্য বেচাকেনা করতে পারবেন ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীরা। সেবাটির মাধ্যমে মুঠোফোনে রিচার্জসহ আরও অনেক ধরনের সেবা পাবেন গ্রাহকরা।
এ সেবা পেতে মাত্র ১০ টাকা দিয়ে একটি হিসাব খুলতে হবে গ্রাহককে। আর থাকতে হবে একটি মুঠোফোন। প্রতিটি সেবার বিনিময়ে গ্রাহককে গুনতে হবে তিন থেকে আট টাকা।
ডাক বিভাগ মোবাইল ব্যাংকিংয়ের এই সেবার নাম ‘পোস্ট ই-পে’। বাংলায় বলা হবে ‘মুঠোব্যাংক’। বেসরকারি প্রতিষ্ঠান বাংলা ফোন ও কমলিংক ইনফো টেক লিমিটেডের প্রযুক্তিগত সহায়তা নিয়ে রাষ্ট্রীয় ডাক বিভাগ এটি চালু করেছে।
মহান বিজয় দিবসে গত রোববার ডাক ভবনের সভাকক্ষে এই মুঠো ব্যাংকের পরীক্ষামূলক বাণিজ্যিক সেবার উদ্বোধন করেন ডাক ও টেলিযোগাযোগমন্ত্রী সাহারা খাতুন।
ডাক বিভাগের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা জানান, সেবাটির পরীক্ষামূলক কার্যক্রম রাজধানীর জিপিও, বনানী ও সদরঘাট এই তিনটি ডাকঘর থেকে পরিচালিত হবে। একই সঙ্গে চট্টগ্রাম এবং পরে বাকি বিভাগীয় শহরগুলোতে এটি পরীক্ষামূলকভাবে চালু হবে। এসব জায়গায় সফল হলে পরে জেলা ও উপজেলার ডাকঘরগুলোতে ‘মুঠোব্যাংক’ সেবা চালু করা হবে।
সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা আরও জানান, বর্তমানে কেবল টাকা জমা, উত্তোলন ও স্থানান্তর করা যাবে। ছয় মাসের পরীক্ষা-নিরীক্ষার পর সেবাটির অন্যান্য সুবিধা পাওয়া যাবে।
তারা বলেন, টাকা জমা, উত্তোলন, স্থানান্তরসহ এই সেবার মাধ্যমে ঘরে বসেই স্কুল-কলেজের বেতন-ভাতা ও গ্যাস-বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করা যাবে। এছাড়া সেবাটি ব্যবহার করে বাজার-সদাই করা ও বাস, ট্রেন কিংবা বিমানের টিকিট পর্যন্ত কাটা যাবে। কৃষি ভর্তুকি, মুক্তিযোদ্ধা ভাতা, বিধবা ভাতা, অতিদরিদ্রদের ভাতা মুঠোব্যাংকের মধ্য দিয়ে নিরাপদে পৌঁছানো যাবে। এছাড়া সেবাটির আওতায় ই-শপ ওয়েব পোর্টাল ব্যবহার করে উৎপাদন ও বাজারজাতকারীর কাছ থেকে পণ্য কেনাবেচা করা যাবে।
কেনাবেচার পর পণ্যের পরিবহন খরচ ও পৌঁছানোর সব তথ্য অনলাইন ট্র্যাকিং পদ্ধতির মাধ্যমে গ্রাহক তাৎক্ষণিকভাবে জানতে পারবেন। এই সেবা ব্যবহারকারী যে কেউ ঘরে বসেই নিজের কিংবা অন্যের মুঠোফোনে রিচার্জ করতে পারবেন।
ডাক বিভাগের মুঠোব্যাংক সেবা নিতে একটি হিসাব খোলাসহ প্রয়োজন হবে ছবিযুক্ত পরিচয়পত্রের একটি অনুলিপি।
ডাক বিভাগের এক কর্মকর্তা বলেন, গ্রাহকের ছবি ও আঙুলের ছাপ তাৎক্ষণিকভাবে নিয়ে নেয়া হবে। এক নামে একাধিক হিসাব না খোলাসহ হিসাবের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতেই এই ব্যবস্থা।
সেবাটির সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইট (www.postepay.gov.bd) থেকে জানা যায়, অন্যান্য ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিংয়ের তুলনায় ডাক বিভাগের মুঠোব্যাংকের সেবার মাশুল হবে অনেক কম। টাকা জমা দিতে কোন মাশুল লাগবে না। স্থানান্তরে লাগবে তিন টাকা আর উত্তোলন করতে সর্বোচ্চ মাশুল আট টাকা। যে কোন সমস্যা সমাধানের জন্য একটি কলসেন্টার করা হয়েছে।